Regulamin


Regulamin


Korzystania  z IBOK


w Przedsiębiorstwie Gospodarki Komunalnej sp. z o.o. w Biłgoraju.


 


  1. § 1. [Definicje]

    Użyte w dalszej części Regulaminu określenia oznaczają:

  1. IBOK – Internetowe Biuro Obsługi Klienta stanowiące platformę za pośrednictwem której świadczone są drogą elektroniczną usługi opisane w Regulaminie, dostępne pod adresem pgkbilgoraj.pl/zakładka IBOK/,

  2. PGK – Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej sp. z o.o. w Biłgoraju, KRS: 0000119509,

  3. Administrator – podmiot, który na podstawie umowy z PGK zapewnia Użytkownikom świadczenie usług w IBOK,

  4. Użytkownik – strona umowy w PGK,

  5. Login – identyfikator użytkownika w systemie świadczenia usług drogą elektroniczną,

  6. Hasło – hasło zdefiniowane przez użytkownika celem dodatkowej weryfikacji tożsamości użytkownika.

    § 2. [Bezpłatne korzystanie]

    Za korzystanie z IBOK przez Użytkownika PGK ani Administrator nie pobierają od niego żadnych opłat.

    § 3. [Zakres usług]

    Administrator zapewnia Użytkownikowi poprzez IBOK korzystanie z następujących usług:

  1. Wglądu do stanu konta Użytkownika w PGK i wzajemnych ich rozliczeń,

  2. Wglądu do informacji o wysokości opłat należnych od użytkownika na rzecz PGK z wyszczególnieniem ich tytułu,

  3. Wypełniania ankiet umieszczonych w IBOK przez Administratora,

  4. Wgląd do faktur wystawianych przez PGK,

  5. Prowadzenia korespondencji z PGK.

    § 4. [Prowadzenie korespondencji ]

    Prowadzenie korespondencji z PGK będzie odbywało się w godzinach funkcjonowania spółki tj.700 - 1500

  1. RejestracjaUżytkownika

    § 5. [Czynności Użytkownika]

    1. Użytkownik musi się zarejestrować na stronie IBOK uzupełniając wszystkie pola w formularzu  rejestracyjnym.

    2. Użytkownik odznacza, że zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

    3. Użytkownik po zarejestrowaniu musi zweryfikować poprawność podanych danych, podczas rejestracji na stronie IBOK poprzez wykorzystanie szczegółów z wysłanej na podany przez niego adres wiadomości elektronicznej.

       

      § 6. [Czynności Administratora]

  1. Administrator przeprowadza weryfikacje danych Użytkownika.

  2. Aktywacja dostępu jest potwierdzona poprzez wysłanie wiadomości e- mail do użytkownika.

  3.  Administrator zobowiązany jest do usunięcia danych użytkownika z listy użytkowników i  zablokowania dostępu do konta na jego żądanie złożone Administratorowi w formie pisemnej.

  4. W przypadku wygaśnięcia umowy niezwłocznie zablokowany zostanie dostęp do konta użytkownika z jednoczesnym usunięciem danych z listy użytkowników.

  1. Korzystanie z usług

    § 7. [Przyczyny ograniczenia dostępu do IBOK]

    Dostęp do IBOK może zostać przez Administratora zablokowany:

    na czas wykonywania aktualizacji albo czynności konserwacyjnych albo związanych z modyfikacją IBOK ,

      1. danemu Użytkownikowi w wypadku stwierdzenia korzystania  z niego w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa.

      § 8. [Skutki ograniczenia dostępu do IBOK]

      Jeżeli dostęp do IBOK z jakichkolwiek przyczyn zostanie zablokowany lub nie zostanie zaktualizowany  Użytkownik nie może rościć sobie żadnych prawa z tego tytułu.

      § 9. [Odpowiedzialność Administratora i PGK]

  1. Administrator ani PGK nie ponoszą odpowiedzialności  za szkody powstałe w związku z wykorzystaniem informacji  uzyskanych  z IBOK.

  2. Administrator ani PGK nie ponoszą odpowiedzialności za skutki wynikające z użycia  loginu ani hasła  Użytkownika przez osoby trzecie.

  3. Informacje uzyskane przez Użytkownika za pośrednictwem IBOK  nie mogą stanowić wyłącznej podstawy roszczeń wobec Administratora bądź PGK.

  1. Postanowienia końcowe

    § 10. [Zmiany Regulaminu]

  1. Po rejestracji Użytkownika zgodnie z § 5 i § 6Regulaminu uznaje się, że Użytkownik zapoznał się w jego treścią i go zaakceptował.

  2. Administrator oraz PGK zastrzegają sobie prawo do zmiany Regulaminu bez zgody Użytkownika.

  3. Zmiany są skuteczne względem wszystkich zarejestrowanych Użytkowników z chwilą ich publikacji na stronie PGK /zakładka IBOK/.


REGULAMIN